FAQ - Perguntas & Respostas

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XTM QUICK -DOS

Perguntas & Respostas

1. Posso realizar uma importação de um banco de dados no programa XTM Quick versão DOS?
R: Não.

2. Os programas XTM Quick versão DOS ou Windows e o QuickFinger podem serem utilizados por mais de um usuário simultaneamente?
R: Não.

3. Não consigo abrir o programa XTM Quick versão DOS?
R: O programa necessita ter no mínimo 550Kb de memória convencional livre.

4. Posso instalar os programas XTM Quick versão DOS ou Windows e o QuickFinger na rede da minha empresa, e acessar em qualquer micro da empresa?
R: Não.

5. O programa XTM Quick versão DOS posso utilizar em qualquer micro independente do sistema operacional?
R: Não, o programa foi desenvolvido para ser utilizado somente em micros que tenha sistema operacional DOS versão 6.X.

6. O programa XTM Quick versão DOS pode comunicar com produtos através TCP-IP?
R: Não.

7. Os programas XTM Quick versão DOS ou Windows e o QuickFinger fazem tratamento de ponto?
R: Não, podem disponibilizar arquivos no formato texto para serem tratados.

8. Nos programas XTM Quick versão DOS ou Windows e o QuickFinger posso imprimir as informações recolhidas?
R: Somente o programa QuickFinger gera um relatório simples.

9. Posso gerar código de barras para crachás nos programas XTM Quick versão DOS ou Windows e o QuickFinger?
R: Somente no programa XTM Quick versão DOS, para impressoras matriciais ou a laser que estejam conectadas diretamente na porta paralela no micro.

10. Quando os programas XTM Quick versão DOS ou Windows e o QuickFinger estiverem no modo de operação "on-line" os seus bancos de dados podem serem acessados ou utilizados por outros programas?
R: Não.

11. Nos programas XTM Quick versão DOS ou Windows e o QuickFinger eles alteram o horário no sistema "Horário de Verão"?
R: Não, somente o programa XTM Quick versão Windows, no qual tem que ser verificado a sua versão que tem que ser a partir da 1.01 AS, e a mudança do horário pode ser realizada automaticamente desde programada uma semana antes.

12. Posso gerar os registros recolhidos mais de uma vez no formato texto?
R: Sim, os programas XTM Quick versão DOS e o Windows, podem serem gerados através dos arquivos binários que são gerados sempre no término do recolhimento no modo de operação em "Off-Line". No programa QuickFinger os dados podem serem gerados do seu banco "Access".

13. Apresentou a mensagem "Memória Cheia" no terminal, o que posso fazer?
R: Desligue e ligue o terminal. Após, recolha os dados como você realiza normalmente.

14. Apresentou erro "-119" ou "-120" quando tentei comunicar com os programas XTM Quick versão Dos ou Windows?
R: Siga os procedimentos abaixo:
- Verifique se o cabo de comunicação esta bem conectado no micro e nos terminais;
- Desconecte o cabo de energia do coletor de sua tomada e tente comunicar;
- Envie para o coletor somente "Data e Hora" e verifica se é exibida alguma mensagem no "display" do coletor;
- Verifique o número do coletor, e compare com o que esta configurada no programa;
- Verifique se não existe conflito da porta de comunicação do seu micro junto com o responsável de informática de sua empresa;
- Verifique junto com o seu eletricista, se a tensão do cabo de comunicação esta correta, conforme as especificações que se encontram no manual do produto;

15. Posso ter lista de funcionário com tabela de horário?
R: Sim os programas XTM Quick versão DOS ou Windows pode, já o programa QuickFinger não pode ser relacionado com uma tabela de horário.

16. Qual a diferença entre a "Lista Branca" e "Lista Negra"?
R: A lista branca são os funcionários que tem permissão de passar no terminal, já a lista negra são os funcionários que não tem permissão a passarem em uma área especificas.

XTM QUICK - Windows

Perguntas & Respostas

1. Qual o usuário e a senha do programa XTM Quick versão Windows?
R: O usuário e a senha padrão são "TRIX".

2. Posso realizar uma importação de um banco de dados no programa XTM Quick versão Windows?
R: Sim, somente a tabela da lista "branca" ou "negra" e tabela do horário, do banco de dados do programa XTM Quick versão DOS somente uma única vez.

3. O que fazer quando apresentar a mensagem semelhante "Error opening: C:\TRIXTEC\XTMQUICK\DBDIR\XWMARCAT.DBF " quando tento abrir o programa XTM Quick versão Windows?
R: Acesse o procedimento: Erro_na_Abertura_do_XTMQuick.

5. Como configurar o programa XTM Quick versão Windows, para o inicio do "Horário de Verão"?
R: Siga os procediments abaixo, e após configurar envia toda configuração para o coletor, lembrando que este procedimento deve ser realizado no máximo uma semana anotes do inicio do "Horário de Verão", e na segunda-feira após o inicio do "Horário de Verão" você tem que apagar esta configuração e encaminhar novamente toda configuração para o seu coletor:
- Acesse no programa o menu "Cadastros\Acionamento Automático";
- Efetue um duplo clique em qualquer área da janela que será exibida;
- Efetue um clique no botão "Adiciona";
- Selecione no campo "Grupo" do seu coletor;
- Selecione no campo "IbDia" referente ao dia a opção "Dom";
- Selecione no campo "Disco/Hora Verão" a opção "Inicio Hora Verão";
- Salve as configurações efetuando um clique no botão "OK".

6. Como configurar o programa XTM Quick versão Windows, para o termino do "Horário de Verão"?
R: Siga os procedimentos abaixo, e após configurar envia toda configuração para o coletor, lembrando que este procedimento deve ser realizado no máximo uma semana antes do fim do "Horário de Verão", e na segunda-feira após o fim do "Horário de Verão" você tem que apagar esta configuração e encaminhar novamente toda configuração para o seu coletor:
- Acesse no programa o menu "Cadastros\Acionamento Automático";
- Efetue um duplo clique em qualquer área da janela que será exibida;
- Efetue um clique no botão "Adiciona";
- Selecione no campo "Grupo" do seu coletor;
- Selecione no campo "IbDia" referente ao dia a opção "Sab";
- Selecione no campo "Disco/Hora Verão" a opção "Fim Hora Verão";
- Salve as configurações efetuando um clique no botão "OK".

7. Como habilitar o sorteio no XTMQuick?
R: Acesse o procedimento:Sorteio_XTMQuick.

8. O Banco de Dados está apresentando erro, como solucionar esse problema?
R: -Faça um backup do seu Banco de Dados, renomeando a pasta TrixTec no diretorio C:.Exemplo:TrixTec1.
-Acesse o Banco de Dados em anexo: Banco de Dados.
-Salve-o no mesmo diretório da pasta renomeada.

9. Qual a estrutura do arquivo que o XTMQuick gera?
R: O XTMquick gera arquivo em formato TXT, do qual a ordem pode ser modificada no campo Padrão de Exportação. Veja o Exemplo: Arquivo_exportado.

PONTO TAC

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